内容摘要：当然欧冠杯电信通信移动市场地位还不稳固，竞争对手经过了阵痛之后必然激烈反击。如何稳固现有的市场地位，继续扩大市场份额，仍然是摆在欧冠杯电信面前的难题。

    1.加强组织的建设。①按目标市场的细分，成立了政企客户部、家庭市场客户部、公共客户部等部门。②正加强的人才培养、提升移动通信运营经验。③下一步将盘活各街道办事处、各乡镇、各集团模块局的电信人力资源，构建新的基层营销组织体系。将模块局从以维护为中心向营销、营业、维护三位一体的基层经营机构转型。

    2.加强产业价值链的整合。①推动手机厂家加强对CDMA手机的研发。丰富CDMA终端的样式、功能。②充分利用社会渠道对CDMA山寨机的销售，降低普通用户的购机成本。③通过大批量采购降低CDMA终端的价格。

    3.品牌重塑、扩大用户规模。①重塑CDMA的网络品牌。移动通信运营卖的就是网络服务，目前急需尽快解决CDMA的网络覆盖问题并优化网络的质量，减少用户的网络投诉，提升客户的满意度，开展相应的网络质量宣传。②重塑“商务领航”企业客户品牌。“商务领航”中捆绑CDMA，并充分利用现有的企业客户资源优势，提升CDMA用户在企业中的手机用户占比。

    4.重塑“我的e家”。此前欧冠杯电信由于没有移动运营牌照，只能采取“固话＋宽带＋小灵通”。重组之后，欧冠杯电信拿到了联通的CDMA网络，将直接用CDMA替换之前的小灵通，形成“我的e家”的新组合，同时，着力开发家庭综合信息解决产品，例如集合家庭娱乐、可视电话、IPTV、远程医疗、家庭监控、家庭无线上网、家庭的消防、报警、社区网等。

    5.利用在互联网内容上的优势，大力发展CDMA的移动通信增值业务，免费赠送CDMA定制终端促销。对政、企集团客户，实施存费送CDMA定制手机的政策；对捆绑家庭客户，实施存宽带费送CDMA定制手机的政策；对发展个人大客户，实施承诺保底消费赠送CDMA定制手机的政策；发展普通个人客户，实施购机送话费或直接补贴购机款的政策。

    6.加强渠道体系建设，在实现业务捆绑后逐步实现业务融合。与政府合作，启动“百万社区经理金牌服务”，以社区为阵地，以家庭单位为突破口，彻底改变等用户上门的局面；以客户分布为主要因素进行营业厅的规划，建立比较完善的营销服务网络。在经济较发达的区域，采取自建自营的模式；在经济欠发达或用户群较少的区域，可采取自建它营的模式。

    欧冠杯电信CDMA刚进入通信移动市场时知名度低、市场份额很少，通过制定差异化的产品策略，避免了同竞争对手的直接竞争。经过一年多的操作，欧冠杯电信截至2009年公司业务稳步推进。剔除初装费以后，全年完成经营收入2082亿元，整体经营收入增长了将近13%，净利润达到133亿元。截至2009年底，欧冠杯电信固定电话用户数为1.89亿；有线宽带用户数达到5346万户；CDMA用户数取得飞速发展，达到了5609万户，与2008年相比净增2818万户，净增了一倍。欧冠杯电信CDMA用户数整整翻了一倍引起CDMA整个业界非常瞩目的成绩，移动业务已经成为欧冠杯电信经营收入增长的一个新动力。

    当然欧冠杯电信通信移动市场地位还不稳固，竞争对手经过了阵痛之后必然激烈反击。如何稳固现有的市场地位，继续扩大市场份额，仍然是摆在欧冠杯电信面前的难题。